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很多職場人士常常會為自己的職場幸福感不強，或者職業幸福感下降而苦惱。要知道，人的一生都在追求所謂的幸福。職業上的幸福感也是人生幸福感的重要組成部分，它直接影響到我們的人生是否幸福。職業的幸福感來源很多，但其中非常重要的一條是人際關係。美國加州大學洛杉磯分校（UCLA）的西格爾教授曾提出一個幸福三角形模型。他說一個人的幸福是來自於三個要素，這三個要素分別是大腦、思維和人際關係。 大腦就是指我們大腦長期以來經過訓練所形成的那個結構，以及有這個結構所產生反應。比如你遇到一個情況，你的大腦所分泌的神經遞質比別人的更多還是更少？你的大腦分泌的哪種類型的神經遞質？這就是大腦結構的問題。思維方式就是認知方法，是指你怎麼看待這件事情？你的價值觀是什麼？ 所以這個幸福三角形的其中兩個角是從生理的角度、思維方式的角度來解釋人的幸福感。另外一個角度則來自於人際關係。西格爾教授認為你和他人的人際關係決定著你是否能夠擁有一個幸福的生活環境。對於職場幸福感而言，就是看你是否能夠擁有一個良好職場人際關係。 ... 一、什麼是好的職場人際關係 既然良好的人際關係如此重要，那我們就非常有必要先看看，什麼才是好的職場人際關係。領導力專家亨利·克勞德（Henry Cloud）在《他人的力量》一書對人際關係有這樣一種定義。他把人際關係解讀為是否在人們的心靈和情感之間建立起真正的連接。根據這種連接的強弱關係他把人際關係分為四種，只有第四種關係才是真正意義上的連接，才算是我們所說的良好的人際關係。 1、孤立關係 亨利·克勞德認為真正的人際之間的連接意味著對你之外的其他人在情感上進行投入。這是一種給予和接受同時存在的狀態。而常見的孤立的人際關係狀態，則在給予和接受這兩個方面都存在問題。不是給予受阻，就是無法接受。 表現在職場的人際關係中，就是你和其他人之間根本沒有情感上的給予和接受。你既沒有付出情感，也同樣無法接受到情感。你不關心別人，別人也當你不存在。事實上，這個關係更像是一種內心的感覺，而不僅僅是職場人士在行事上的一些表現。 2、壞的連接 所謂壞的連接，體現在職場上就是，在這種人際關係關係中存在著強烈的不平等，是一方不得不依附於另一方。這種職場人際關係中，存在著自卑，存在著不得已而為之，存在著不情願又離不開。這種關係你無法主導，讓你感覺深陷其中。 我們常見的強勢的上下級關係其實就是一種壞的連接。下級依附於上級，表面上唯命是從，實際上是迫於職位帶來的權威不得已而為之。 我曾經在職場上聽到一個老闆說，他脾氣不好所以經常罵員工。有一個員工被他罵走了15次，最終都又再回來了。似乎他還很引以為傲，實際上這種關係就是一個壞的連接。對方不知道有多麼不情願，但是可能因為生計的關係而又離不開你。 ... 3、虛假的良好連接 職場上最常見的是虛假的良好連接。直白一些說，就是虛假的好關係。這種好關係用我們中國人常見的形象比喻就是酒肉朋友的關係。在喝酒唱歌的時候，大家勾肩搭背，稱兄道弟，誓言要為你兩肋插刀。但酒醒之後就什麼也不記得了，立即回歸現實與你展開各種競爭，使出各種手段阻撓你的職場升遷。 4、真正的連接關係 這也是亨利·克勞德在《他人的力量》所講到的最好的那一層人際關係。在亨利·克勞德看來，人際關係之間的真正連接，是能夠讓一個人成為完整的自我、成為真正的、真實的自我，是能調動你的心靈、思想、靈魂和熱情的一種人際關係。 表現在職場上會是一種什麼狀態呢？就是雙方會互相支持，見到對方會產生髮自內心的喜悅，彼此可以共享很多事情，同時也可以互相提出建設性的意見。而兩個人意見不合時，他仍能在保持自己意見時繼續支持你。這不就是咱們中國人所謂的「君子和而不同」嗎？在工作中，你們可以為一件事意見相左，但是他卻不會否定你，而是選擇繼續支持你，給予你信任。這就是真正的連接，真正意義上的好的職場人際關係。 這也真是我們所提倡要建立的良好的人際關係。 ... 二、好的職場人際關係能為我們帶來什麼？ 為什麼要強調建立這種真正建立連接的人際關係，這種關係具有什麼樣的力量，能夠給我們帶來什麼樣的幸福感呢？ 亨利·克勞德在《他人的力量》中認為，這種真正建立連接的關係中，雙方能夠通過這種關係獲得成長所需的滋養，在關係中獲得成長，成為更好的彼此。同時，這種關係中充滿了互相尊重、彼此的自由，同時也承擔各自的責任，對對方付出真誠的愛。所以，和前面的三種關係不同，那三種關係是消耗彼此能量的關係，而第四種關係能夠為我們帶來生活所需的能量。 真正建立連接的關係能夠給彼此帶來： 1、以自律為基礎的自由 職場上無論是上下級之間，還是同事之間，企圖控制對方都是常見的現象。上級對下級有控制欲就不用說了，甚至連下級都會抱怨自己的領導或老闆不聽自己的。平級的同事之間，也會用控制的和指令的方式進行溝通。這些其實都給了對方不自由，受控制的感覺。 真正的連接關係是，每個人都很自律。不企圖控制對方，控制自己的情緒和行為，然後各自都能充分享受到關係中的自由。 我曾經在剛入網際網路時遇到一個特別好的領路人，在我還是一個對電影網站一竅不通的小白時，他不是通過填鴨式的教學方式來告訴我怎麼做相關的工作，而是給我大量的書去看，給我機會讓我去實踐，讓我從中自己去找方法，給我充分的自由空間。當然，我也很自律，不到半年的時間就通過自己的學習成為這方面的行家。回想這種職場關係，就可以稱之為真正的連接。 2、承擔責任給與關愛 真正建立連接的職場關係，是給你自由，但是你必須承擔責任，而這些都是源自於對你的關愛和賞識。 想想我們的職場生涯中，是否有一個人曾經這樣對你，出於對你的愛給你自由，讓你承擔責任。我們這裡的愛是一種廣義的欣賞和關愛，大家不要理解得太過狹義。 ... 3、每個人都能從關係中獲得更長遠的進步 好的關係其實都是一樣的，無論是親密關係還是職場關係。都是關係使人進步。如果在一段關係，雙方不能夠獲得進步，無論是親密關係還是其他關係，都不會是好關係。 比如我曾經在工作的時候帶過一個悟性很高的實習生。他特別勤奮，每天都非常主動詢問工作安排，主動將應該做的事做好。實習之後，我給他寫了很好的推薦信，幫助他進入了我們集團另外一家媒體工作。但實際上，我從他身上也學到很多東西。甚至一直在想，如果當年我在畢業的時候能有他這種精神，其實事業可以更好。這只是職場關係的一個片段，但是仍舊能夠從中體會到讓雙方都能獲得進步的意思。如果這種影響能夠深刻讓彼此終生受益，那無疑就是更好的關係了。 4、內化成長久的動力 真正連接的關係中的這些自律、自由、責任和關愛等等，這些外部力量會最終都慢慢轉化成為我們內部的力量。讓我們獲得更為長久的進步。這才是一個良好人際關係的最高境界。 我直到今天都在感激當年帶入進入網際網路和媒體行業的一位臺灣老師。他身上的自律、嚴謹，承擔責任的勇氣，給予我自由發揮的機會，以及對我堅定的支持，最後都成為我工作中的取之不竭的動力。 ... 三、如何建立好的職場人際關係 好的職場人際關係能給讓人獲得長久的進步與發展，成為彼此生命中成長的動力。那如何才能建立起這種以好的連接為基礎的職場人際關係呢？亨利·克勞德在《他人的力量》給出了他認為有效的幾種構建第四種人際關係的方法，根據職場領域的特殊性，我們對這幾種方法做了整合和優化。 1、使自己自律，給他人自由 職場上面最怕的就是你自己不自律，卻又處處控制他人，不給別人自由。我曾經在職場上遇到過一個同事，即便是對平級的同事，她都能形成一種掌控力。讓大家圍著她來做事。對於她來說當然看似有好處，因為她介意藉助其他人的力量完成自己想做得事，然後去領導那裡請功。但是對於其他人來說，這種關係就是真正好的職場關係。在自身自律的基礎上，給與別人自由，給與別人選擇權，這是一種基本的尊重。即便你是領導，在很多時候這也是一個基本的要求。 2、暴露需求、主動求助： 職場上有時為了自己的尊嚴和面子問題，我們會儘量隱瞞自己的需求。甚至會擔心因為暴露了自己需求，以致於讓別人看低自己的能力。假裝自己懂了，假裝自己不需要幫助，假裝自己沒有問題。這些都不能幫助你養成良好的職場人際關係。 職場上的推諉扯皮等通常也是因為不主動提出需求，不主動求助造成的。而向對方真誠地暴露自己的需求，主動提出求助，其實也是一種信任和尊重。對方也能從你的信任和尊重中獲得動力。傳統媒體的工作是需要高度協作的。每個編輯要跟美術編輯提前提出自己的需求，希望把自己的內容以何種方式呈現。你會發現這種主動提出需求的方式讓雙方自己的寫作非常愉快。有些人甚至主動預約自己喜歡的美術編輯進行合作。 ... 3、避開關係中的「百慕達三角」 職場關係是雙方關係，亨利·克勞德也強調當與對方發生問題的時候，不要通過拉攏第三方來介入，以致最後形成三個人更複雜的關係。他管這種拉入第三方來處理關係的情形為人際關係中的「百慕達三角」。也就是意味著在這個三角中人際關係將更加糟糕，友誼的小船隨時可能沉沒。想想我們自己的職場關係中是不是就有這樣的例子，雙方本來沒什麼問題，結果因為第三方的介入傳話而變得關係更糟糕。最好的溝通其實是雙方直接的坦誠溝通，這也是尊重和信任的基礎。 4、選擇信任給予關愛 我們在上面的內容中反覆提到信任，在這裡我們又加入了關愛。真正建立起連接的人際關係，其連接的基礎一定是信任和關愛。離開這個基礎，連接就不可能建立。 職場關係往往牽扯到很多利益關係，所以一些表面和好的職場關係其實都是虛假連接。當你從一個單位離職之後，很多原來很好的關係也變成很少聯繫。 真正以信任、關愛為基礎的連接才是真正意義上的情感連接關係。信任和關愛的背後也隱含有尊重和欣賞。這些都讓信任和關愛更有力量，也讓連接的基礎更牢靠。 我有一個多年不見的職場好友，因為發自內心底欣賞對方的才華，所以無論多久不見，都不會有陌生感，都會覺得仿佛一直都在交流。這也算是一種有信任、欣賞、尊重基礎的真正連接。 ... 後記 職場關係利益錯綜複雜。有人說清官難斷家務事，事實上，清官也斷不了職場的事。所以，我們無法把解決方法聚焦於某個具體的案例上，那樣就會失去方法的普適性。我們在這裡給出的一些建議，其實更希望能夠幫助更多的人思考職場問題解決職場問題，而不是充當清官斷事的角色。 就職場關係的打造來看，當能夠做到以上這四點，你就基本上可以建立一種真正連接的職場人際關係。這種真正連接的關係也會因為它本身的特性，能夠讓你的幸福三角形更加穩固，助你的職場幸福感隨之提升。

文章來源取自於：

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